Condition Général de Vente
Pour toute information ou conseil, vous pouvez contacter support@todijo.com
Pour passer commande, vous pouvez :
vous rendre directement sur le site https://www.todijo.com/
Article 1 : CHAMP D’APPLICATION
1.1 Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute
commande passée à distance par une personne physique disposant de la capacité
juridique et agissant à titre personnel en qualité de consommateur auprès de
Todijo, soit directement sur le site Internet de todijo accessible à
l’adresse suivante : www.todijo.com,
1.2 Exclusions
Les CGV ne sont pas applicables :
– aux commande passées sur la Marketplace todijo auprès de vendeurs
Les présentes CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par
TODIJO. Il vous appartient de les consulter et de les accepter formellement avant
toute commande.
Les CGV applicables sont celles figurant sur le Site au moment de votre commande et
jointes à l’email de confirmation de votre commande.
Toute commande passée sur le Site suppose l’acceptation entière, sans réserve et
sans condition des CGV en vigueur au moment de ladite commande.
Article 2 : INFORMATION SUR LES PRIX
2.1 Prix des produits et des services
Le prix des produits et des services (hors frais de livraison) est celui indiqué sur la fiche
produit correspondante, accessible sur le Site. todijo se réserve le droit de modifier
le prix de ses produits et services à tout moment, dans le respect de la législation
applicable. Les produits ou services que vous commandez vous seront facturés sur la
base du prix en vigueur sur le Site au moment de la validation de votre commande.
todijo ne procédant pas à la réservation de stock (sauf cas particulier de produits
signalés en « pré-commande » sur la fiche produit), la mise au panier d’un produit ou d’un
service ne permet pas de garantir la disponibilité dudit produit ou service ainsi que son
prix.
Pour les produits éligibles, le prix affiché sur la fiche produit inclus le montant de l’écoparticipation.
Pour en savoir + sur les éco-participations, cliquez ici.
Vous pouvez consulter le montant des frais de livraison applicables à votre commande
en consultant la page dédiée aux modes et frais de livraison accessible en cliquant ici
ainsi que lorsque vous sélectionnez le mode de livraison de votre commande.
2.2 Prix de référence
Le prix de référence d’un produit ou d’un service proposé sur le Site peut être :
– Le « Prix conseillé par la marque/le fabricant en xx/xxxx » : est le prix auquel le
fabricant, la marque ou son représentant officiel (notamment l’importateur ou le
distributeur des produits en France) nous propose/conseille de vendre le produit qu’il
nous fournit. La date indiquée à côté du prix conseillé est celle à partir de laquelle ce
prix nous est communiqué par le fabricant, la marque ou son représentant officiel. Ce
prix est mis à jour dès lors que le fabricant, la marque ou son représentant officiel
communique un nouveau prix conseillé pour le produit concerné.
– Le « prix renseigné par le vendeur de la Marketplace » est le prix de référence
renseigné par le vendeur de la Marketplace todijo. Notre société n’intervient pas
dans la détermination de ce prix de référence.
Article 3 : COMMANDES
3.1 Disponibilité des produits et services
Nos offres de produits et de services sont valables dans la limite des stocks
Disponibles. La disponibilité des produits et services est indiquée sur chaque fiche
Produit.
Si malgré tous nos efforts, un produit ou un service devenait indisponible
Postérieurement à la validation de votre commande, todijo vous en informera
par email et vous remboursera le prix du produit ou du service initialement commandé
ainsi que toute somme versée au titre de votre commande. Toutefois, si votre
Commande contient d’autres produits ou services disponibles, ceux-ci vous seront
livrés et les frais de livraison ne vous seront pas remboursés.
3.2. Modalités de passation des commandes
Il est possible de passer commande auprès de todijo :
– En ligne sur www.todijo.com;
valider votre panier ;
accepter les CGV et votre obligation de paiement de la commande.
Il est rappelé que conformément aux dispositions de l’article L.3342-1 du Code de la
santé publique, « La vente de boissons alcooliques à des mineurs est interdite ».3.3
Enregistrement des commandes Une fois votre commande passée conformément à
l’article 3.2, todijo en accusera réception en vous adressant un email de
confirmation de commande comprenant :
le récapitulatif de votre commande,
son numéro,
les présentes CGV.
Cet email sera envoyé à l’adresse email que vous utilisez pour vous identifier
dans votre Espace Client. Si vous ne recevez pas l’email mentionné ci-dessus, nous
vous recommandons de prendre contact avec notre Service Client.todijo se
réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment
dans l’hypothèse où :
– votre commande ne serait pas conforme aux CGV ;
– les quantités de produits commandées ne correspondraient pas à un usage
normal d’un client agissant en tant que particulier ;
– l’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à
échéance ;
– un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes commandes serait en
cours de traitement ;
– plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude
sur votre commande.
Article 4 : MODALITES DE PAIEMENT
4.1. Modes de paiement
Les modes de paiement listés ci-après peuvent être proposés par todijo :
(i) Cartes bancaires : seules les cartes bancaires rattachées à un
établissement bancaire situé en France sont acceptées.
(ii) Paiement en « 4 fois » : le paiement en « 4 fois » peut être effectué par
carte bancaire conformément aux conditions générales du paiement en « 4 fois », dont
vous devez prendre connaissance au moment de la passation de votre commande.
Les conditions générales du paiement en « 4 fois » sont accessibles
.
(vi) Solution de Crédit – « Payez en plusieurs fois » : todijo, en
partenariat avec Banque Casino, peut vous offrir la possibilité de financer en plusieurs
fois vos commandes d’un montant compris entre 999 euros et 15000 euros.
A noter : la commande sera expédiée après l’étude du dossier complet du souscripteur
et dès validation de la demande de financement par Banque Casino.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de
remboursement avant de vous engager.
Pour en savoir plus sur la Solution de Crédit – « Payez en plusieurs fois », cliquez ici.
(vii) Par Paypal
Vous pouvez régler votre commande par PayPal, dans la limite de 1000 euros. Pour
bénéficier de ce mode de paiement, vous devez avoir un compte auprès de la société
PayPal. En cas de paiement par PayPal, ce sont les conditions générales d’utilisation
de PayPal qui s’appliquent. Elles sont accessibles en cliquant ici.
(vii) Bons d’achat
Il est possible d’utiliser les bons d’achat émis par todijo pour le paiement de
toute ou partie de votre commande. Ces bons d’achats ne sont utilisables qu’une seule
fois. Dans l’hypothèse où un client tenterait d’utiliser frauduleusement plusieurs fois l’un
de ses bons d’achat, les commandes concernées par cette fraude seraient
automatiquement annulées par todijo.
(viii) Paiement PAYLIB
Vous pouvez également régler votre commande via l’application PAYLIB sur votre
téléphone. Pour bénéficier de ce mode de paiement, vous devez télécharger et créer
un compte sur l’application de votre banque. En cas de paiement par PAYLIB, ce sont
les conditions générales d’utilisation de PAYLIB qui s’appliquent.
Généralités
todijo se réserve le droit de ne pas proposer un ou plusieurs des modes de
paiements ci-dessus, pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :
– le partenaire de paiement ne propose plus le service considéré ;
– l’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à
l’échéance ou un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes serait en cours de
traitement ;
– plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur
votre commande.
4.2. Factures
En passant commande sur le Site, vous acceptez que votre facture d’achat vous soit
transmise sous format électronique.
Elle est accessible sur votre Espace Client au plus tard au moment de la livraison de
votre commande.
Article 5 : SECURISATION DES PAIEMENTS ET LUTTE
CONTRE LA FRAUDE
Les paiements en ligne sur le Site ou par téléphone auprès de todijo sont
réalisés via une plateforme de paiement sécurisée, complétée par des mesures de
contrôle spécifiques à chaque moyen de paiement, afin de garantir la sécurité des
achats effectués sur le Site et de lutter contre la fraude. Les coordonnées bancaires
communiquées lors de votre commande sont cryptées grâce au protocole Secure
Socket Layer (SSL).
todijo a développé un partenariat avec la société THREATMETRIX afin de vous
protéger lorsque vous passez commande sur https://www.todijo.com/. A cette fin,
THREATMETRIX collecte, par l’intermédiaire d’un cookie, un identifiant équipement
(appelé également » Device fingerprinting « ) afin de procéder au contrôle de vos
commandes dans le cadre de la lutte contre la fraude. Cet identifiant est généré à partir
d’informations techniques relatives à l’équipement que vous utilisez lors de la passation
d’une commande sur le Site.
Vous êtes informé de la collecte de ces informations dès votre première connexion sur
le Site par l’intermédiaire du bandeau d’information relatifs aux cookies. En continuant
votre navigation sur notre site ou en cliquant sur la croix présente sur le bandeau
d’information, vous acceptez la collecte de l’identifiant équipement.
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte de cet identifiant à tout moment
en cliquant sur l’onglet « Gérer mes cookies » présent sur la page d’information
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