Marktplaatsregels
Praktische regels om veilig te kopen, verkopen en communiceren op Todijo.
Todijo
Todijo werkt momenteel als marketplaceproject en dienst vóór oprichting, niet als opgerichte SAS. Geverifieerde registratie-, btw- en vestigingsgegevens worden na oprichting toegevoegd.
Verkopersstatus en juiste advertenties
Verkopers moeten eerlijk verklaren of zij professioneel/zakelijk of particulier/niet-professioneel handelen. De status is door de verkoper verklaard, tenzij Todijo uitdrukkelijk een echte verificatie bevestigt. Titel, beschrijving, afbeeldingen, prijs, staat, voorraad, varianten en relevante product- of veiligheidsinformatie moeten juist zijn.
Legale producten en veiligheid
Illegale, onveilige, nagemaakte, rechten-schendende of anderszins verboden producten en advertenties zijn niet toegestaan. Dit is geen volledige catalogus van beperkingen. Verkopers blijven verantwoordelijk voor legale producten en waar nodig informatie over fabrikant, verantwoordelijke persoon, waarschuwingen, instructies en conformiteit.
Communicatie, bestellingen en beoordelingen
Gebruik Todijo-berichten eerlijk en respectvol. Fraude, intimidatie, spam en misbruik van het platform zijn verboden. Verkopers moeten bestellingen eerlijk verwerken en voorraad en uitvoering actueel houden. Beoordelingen moeten echte ervaringen betreffen en mogen niet verzonnen, gekocht of gemanipuleerd zijn.
Melden en handhaving
Gebruikers kunnen illegale, onveilige, misleidende of verboden producten en advertenties en andere ondersteunde redenen melden. Todijo kan beschikbare informatie beoordelen en, indien gerechtvaardigd onder deze regels of de Voorwaarden, inhoud of verkoperstoegang beperken of verwijderen. Een platformbeoordeling is geen geautomatiseerde juridische beslissing.
Kopersrechten en gerelateerde beleidsregels
Deze regels vervangen geen wettelijke consumentenrechten, Marktplaatsvoorwaarden, Verkopersvoorwaarden of Retour-/terugbetalingsbeleid. Rechten kunnen verschillen naargelang de verkoper juridisch professioneel of particulier is.