Compreenda o percurso da encomenda
O prazo depende do vendedor e do processamento; a Todijo não promete transportadora ou prazo universal.
Estado e seguimento
Após o checkout, comprador e vendedor veem o estado. O seguimento só aparece quando fornecido e não é garantido em todas as encomendas.
Atraso ou não receção
Consulte Conta > Encomendas e escreva ao vendedor na Todijo. Se persistir, contacte o suporte com a referência. Devoluções e reembolsos seguem a política e não são automáticos.