Срок зависит от продавца и исполнения; Todijo не обещает единого перевозчика или срока.
После оформления обе стороны видят статус. Трекинг показывается только при наличии данных и гарантирован не для каждого заказа.
Проверьте Аккаунт > Заказы и напишите продавцу в Todijo. Затем обратитесь в поддержку с номером. Возвраты регулируются политикой и не автоматические.